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专业专注工业设计-产品制造加工-产品结构解决方案
工业设计咨询服务商业模式研究
2022-10-16

近十年来,国内工业设计咨询业发展如火如荼。在珠三角和长三角地区,类似工作室的小型设计公司遍地开花。仅深圳就有近300家工业设计公司。他们的业务范围主要是单一的造型设计服务,而一些较大的公司则辅以结构工程设计和制造后续配套服务。一直以来,国内大部分企业对工业设计价值的认可度不高,导致行业利润较低。与此同时,行业内的工业设计公司和自由设计师相互恶意竞标。国内某设计公司甚至会以两三千元的价格接单一个国外需要几十万元的项目。他们更多考虑的不是提高设计服务的质量,而是数量和速度。这种状况不仅制约了国内工业设计咨询业的发展,也造成了很大的负面影响。同时,由于国内企业在设计项目上仍不接受国际通行的按工时收费的方式,设计项目的时间成本高,设计费的回报周期长,给设计行业带来了深深的困扰。现在越来越多的专业设计公司意识到,狭隘的设计本身已经没有办法满足社会快速发展的需求,设计公司仅仅依靠设计委托很难有长远的发展。而国外优秀的设计机构正在寻找新的出路。比如全球知名设计公司Landor转型为品牌咨询公司;青蛙设计公司已经成为全球顶尖的创意咨询机构,为客户提供用户体验设计服务。面对复杂多变的设计形势,国内工业设计咨询服务业需要探索更多新的发展模式。

第一,“设计一站式服务”的商业模式

传统的设计咨询行业以委托为主,属于工作室管理模式。设计师专注于效果图的美化和提交给客户的设计方案的数量,而创意部分往往遵循客户的想法,以至于很多客户把设计师当成帮助他们把想法变成效果图的“艺术家”,设计师只做“工匠”的工作。设计师需要根据客户的意见,无休止地反复修改方案。等到最后的设计已经面目全非的时候,客户自己才是真正在幕后操作的设计师。实际上,工业设计不仅仅是产品外观设计,而是从项目提案、市场调研、设计、生产、用户体验、营销到品牌建设的一个长期的、多元化的系统工程。咨询公司不应该盲目跟随客户的需求,而应该从专业的角度帮助客户建立正确合理的设计方向,根据产品定位和消费者需求,积极设计和制造能够通过各种测试和认证的产品,让客户真正规避产品开发过程中可能遇到的风险,降低产品开发成本,增加产品销售利润。随着设计行业的逐渐成熟,越来越多的设计咨询公司不满足于纯产品外观设计的创新,摆脱单一产品造型的发展路径,转而将领域拓展到用户行为和产品开发策略的研究,从而定位核心产品与品牌一体化设计的服务模式,为客户提供早期策略和设计实现,融入品牌形象设计, 产品规划设计、宣传品设计、终端展示设计纳入其工作范围,以广泛的设计力量帮助客户提升品牌和产品竞争力。 在管理模式上,突破了创意行业和设计行业的小规模、单一模式,建立了专业、透明、具有激情效应的大型设计联合体,成为企业设计公司,从而赢得更多商业价值。

二是“主动设计服务”的商业模式

(一)设计师的独立创造性设计

自从设计进入中国,大多数人认为它只是工业制造的附庸,制造商是设计公司的衣食父母。大部分工业设计公司都是在找客户、接单、画图、提案、修改、交接、收钱的模式下运作。现在,这样一种被动的管理模式已经不能满足企业和消费者的设计需求,越来越多的设计咨询企业希望摆脱固有模式,尝试寻找不同的出路。比如北京于硕设计公司,看到国内商场超市卖的商品大多没有设计内容,就要求自己的设计师对这类商品提出自己的想法和创意,做出好的设计,做出样品。设计公司化被动为主动,让企业选择,供应商或厂家提供相应报酬。设计公司主动将服务触角从工作室延伸到流水线,在制造业中发挥了重要作用,让制造商缩短了产品开发周期,从而实现了全新的设计模式,扩大了设计公司的业务范围,收入水平大幅提高。杭州瑞德设计有限公司提出未来产品的个性化需求会越来越明显的设计思路,认为小众产品会越来越多,量产的产品附加值不会太高,但高的一定是有个性化需求的小众产品,会有越来越多的人愿意为设计买单。所以公司除了承接设计委托,还将设计师分组,每周自由发挥一个主题进行设计,并开通设计师线上销售平台,销售创意。“设计师自主创意设计”的模式改变了设计公司的传统管理模式。设计公司不是被动地期待企业的产品开发计划,而是主动将设计作品变成产品甚至商品,主动用专利设计吸引客户,直接介入制造过程,使设计公司的主要收入来源除了设计费还包括更丰富的专利费,通过销售提成赢得更多利润。

(2)设计一个县

特洛伊工业设计有限公司设计总监丁伟在谈到公司下一步发展时,强调将尝试从工业设计走向设计产业,提出了“设计立县”的全新商业模式:将长三角设计前沿城市的优秀设计与县域内的特色制造业相结合,将创新力量融入设计、制造、销售的诸多环节 充分利用两者的有效资源,建立创意高速公路,让设计理念不仅针对产品,更对整个产业链产生影响。 设计对接从设计师参观学习当地工艺开始,到举办工业设计专业论坛、设计讲座、设计展览、参观当地创意产业园,让新设计为传统工艺寻求新的市场空间,为产品提供全新的销售渠道,实现创意产业的高效转化,为当地传统品牌开辟一条全新的道路。

第三,“自主品牌”的商业模式

(1)合作自主品牌

设计公司通过创意设计的产业化,使设计投入服务于整个产业链,包括前期的市场调研、中间的工业设计、后期的实施推广。这是一个完整的链条。通过设计产业链的整合,促进更大价值的提升,对行业有更大的影响力。比如浙江飞宇设计公司选择与一家有儿童视力矫正技术的合作伙伴合作,投资智能,打造品牌连锁店,负责品牌策划、产品设计研发,对方负责管理和营销。它在一年多的时间里开了30多家店。

(2)自主品牌

有了积累,如何扩大设计效果,赢得更多关注,是很多新锐设计咨询服务公司面临的问题。通过生产自有品牌产品,扩大设计的影响力,集设计、生产、销售于一体,打通各个环节。以中国传统文化为设计元素的“上上”品牌,由北京洛可可设计公司自主研发。创始人韦嘉作为设计师,发自内心地希望《上上》是这个社会设计出来的作品。设计师要用自己的观点阐述自己对生活的看法,对艺术的理解,甚至对生活的感悟,参与产品行业的竞争,提升其商业价值。上海品牌定位于追求古人优雅的人群,致力于设计具有中国传统特色的产品。上海品牌通过角逐国际大奖赛、举办大型设计展、参与国家重大项目开发、与生产企业联合创作等方式,将品牌产品推向国际市场,实现公司的国际化经营。为打破工业设计咨询行业的发展瓶颈,杭州伯乐规划设计公司启动了“小而美”的自有品牌建设,选择性地与紧密互补的客户企业合作,将自身在产品创新、品牌包装、终端实现等方面的优势与客户现成的生产条件和销售渠道相结合,逐步发展成为集创意服务、品质制造、品牌销售为一体的现代化创意企业。

四。结论。

中国的工业设计咨询服务业只有短短十几年的历史,还不成熟。但是,我国政府和企业界越来越重视自主创新和品牌建设的重要性,已经意识到“中国制造”必须走向“中国创造”,国内企业将更加重视品牌建设和自主创新。因此,国内工业设计界应找到问题的根源,积极与相关行业整合资源,改善商业秩序,充分利用政府的政策支持和资本运作实现企业的升级和可持续发展,借鉴国内外各行各业的成功经验和商业模式,以国际化为终极目标,发挥自身优势和特长,在满足国内外企业设计需求的同时,开拓新的市场空间。

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